Sonos arbeitet weiter an seiner Smartphone-App und möchte eine beliebte Funktion für iOS zurückbringen. Nach einem schwierigen Neustart im Frühjahr 2024 plant das Unternehmen neue Verbesserungen für die Bedienung und Navigation. Außerdem soll eine neue Funktion speziell für iPhone verfügbar werden.
Im Frühjahr 2024 stellte Sonos eine überarbeitete Smartphone-App vor. Sie sollte neue Funktionen bieten und kommende Geräte besser einbinden. Nach der Veröffentlichung zeigte sich jedoch schnell Unzufriedenheit. Die App war mit Fehlern gespickt, die erwartete Euphorie blieb aus. Sogar Gerüchte, Sonos könnte verkauft werden, standen im Raum.
Der damalige CEO Patrick Spence reagierte mit einem offenen Brief an die Kundschaft und entschuldigte sich. Das Vertrauen in das Unternehmen litt bei vielen Kunden jedoch spürbar. Auch personell zog Sonos Konsequenzen. Inzwischen steht mit Tom Conrad ein neuer CEO an der Spitze. Er will mit neuen Funktionen das Comeback der App vorantreiben.
Sperrbildschirm-Steuerung kommt zurück
Ein Schwerpunkt liegt dabei auf einer besseren Navigation und Bedienung der App. Das sagte Conrad im Interview mit der Nachrichtenagentur „Bloomberg“. In den kommenden Monaten soll die App weiter optimiert werden.
Ein erster Schritt ist die Integration neuer Steuerungsflächen auf dem Sperrbildschirm. Android-User können diese Funktion bereits seit einigen Wochen nutzen. Künftig sollen auch iPhone-Besitzer nachziehen können. Damit bringt Sonos eine beliebte Funktion zurück.
Die Umsetzung ist laut Sonos allerdings nicht einfach. Technisch setzt das Unternehmen die Funktion per Live-Aktivität um und nicht über die übliche Art der Lockscreen-Steuerung unter iOS. Laut CEO ist das Vorhaben „trickreicher als gedacht“ und werde mehrere Monate dauern.
Einen konkreten Starttermin nennt Sonos bislang nicht. Das Unternehmen will nichts mehr überstürzen. Deshalb hat der Hersteller auch seine Rollout-Strategie angepasst. Updates sollen künftig nicht mehr sofort für alle Kunden freigeschaltet werden. Stattdessen stellt Sonos Änderungen zunächst Freiwilligen im Rahmen einer Art Testprogramm zur Verfügung. Das dort gesammelte Feedback soll stärker in die weitere Entwicklung einfließen.
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