26. Juni 2026, 11:33 Uhr | Lesezeit: 2 Minuten
Bislang war bei DHL für die Bezahlung von Nachnahmebeträgen sowie Zoll- und Nachentgelten an der Haustür ausschließlich Bargeld erforderlich. Ab Ende Juli 2026 können Kunden die Beträge auch kontaktlos per Karte oder mobilen Bezahlverfahren begleichen.
Wie die DHL TECHBOOK vorab mitgeteilt hat, erlaubt das Unternehmen ab Ende Juli 2026 die bargeldlose Zahlung dieser Beträge direkt bei der Zustellung. Die neue Funktion soll den Zahlungsprozess sowohl für Empfänger als auch für Zustellkräfte einfacher und effizienter gestalten.
DHL erweitert Zahlungsoptionen bei der Zustellung
Laut DHL steht der neue Service bereits in einzelnen Regionen zur Verfügung und wird in den kommenden Wochen schrittweise ausgeweitet. Mit der Neuerung setzt das Unternehmen den Ausbau seiner digitalen Angebote fort. Bereits heute nutzen viele Kunden Services wie die „Post & DHL App“, die mobile Paketmarke oder Post- und Packstationen. Die neue Zahlungsfunktion soll den Empfang von Sendungen weiter vereinfachen, die digitalen Dienstleistungen weiter ausbauen und dem zunehmenden Umstieg von Barzahlungen auf bargeldlose Lösungen gerecht werden.
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Unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten je nach Service
Für Zoll- und Nachentgelte akzeptiert DHL künftig die Girocard, Kreditkarten sowie mobile Bezahlverfahren per Smartphone oder Smartwatch. Die Zahlung erfolgt kontaktlos über die NFC-Funktion des Handscanners der Zustellkraft.
Beim Nachnahme-Service gelten aus Sicherheitsgründen andere Vorgaben. Wie uns die DHL mitteilt, kann der fällige Betrag hier ausschließlich mit der Girocard bezahlt werden. Unabhängig von der neuen Funktion bleibt die Barzahlung weiterhin möglich.
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Vorteile auch für die Zustellkräfte
Nach Angaben von DHL profitieren auch die Zustellkräfte von der neuen Bezahlmöglichkeit. Da Bargeld seltener angenommen und verwaltet werden muss, sollen die Abläufe schneller und effizienter werden.
Der Handscanner wird damit um eine weitere Funktion ergänzt. Bereits heute dient das Gerät unter anderem zum Scannen und Quittieren von Sendungen, für besondere Zustellhinweise, zum Öffnen von Packstationen sowie zum Drucken von Paketlabels per QR-Code. Außerdem kann der Handscanner in mehr als 20 Sprachen bedient werden.