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Problem identifiziert

Outlook-Update sorgt für Ärger! E-Mail-Verläufe plötzlich verschwunden

Smartphone mit Outlook-App-Logo auf schwarzem Display vor einem Hintergrund aus roten, grünen, blauen und gelben Farbflächen im Stil des Microsoft-Logos.
Die fehlerhafte Outlook-Version kann vorübergehend durch die vorherige Ausgabe ersetzt werden Foto: Getty Images
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Mats Pache

25. Juni 2026, 8:04 Uhr | Lesezeit: 2 Minuten

Ein aktuelles Update von Microsoft Outlook für macOS sorgt bei vielen Nutzern für Probleme. Nach der Installation der Version 16.110 verschwinden Antwortenverläufe aus E-Mails. Dadurch werden bestehende Unterhaltungen nur noch unvollständig dargestellt. Betroffen sind laut Berichten sowohl neue E-Mail-Konversationen als auch bereits vorhandene Nachrichtenverläufe. Für Nutzer steht inzwischen zumindest eine vorübergehende Lösung bereit.

Fehler betrifft Antworten und Weiterleitungen

Mit der Outlook-Version 16.110 für macOS tritt ein Fehler auf, bei dem der bisherige Verlauf einer E-Mail in Antworten nicht mehr angezeigt wird. Statt des eingebetteten Originaltexts bleibt dieser Bereich leer. Das betrifft nicht nur neue Nachrichten, sondern auch ältere Konversationen.

Wie das Online-Magazin „The Register“ berichtet, melden Nutzer darüber hinaus Schwierigkeiten beim Weiterleiten von E-Mails. Fehlt der ursprüngliche Nachrichteninhalt, verliert diese Funktion einen wesentlichen Teil ihres Nutzens. Der Fehler kann dadurch die tägliche Arbeit mit dem E-Mail-Programm deutlich erschweren.

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Derzeit gibt es nur eine Übergangslösung

Eine offizielle Stellungnahme von Microsoft liegt bislang nicht vor. Auf der Plattform Microsoft Learn wurde das Problem jedoch von einem Moderator bestätigt, der dort als externer Mitarbeiter gekennzeichnet ist.

Einen Patch zur Behebung des Fehlers gibt es aktuell nicht. Nutzer können jedoch vorübergehend auf die vorherige Outlook-Version 16.109.3 zurückwechseln. Dadurch lässt sich der Fehler umgehen, bis Microsoft eine dauerhafte Lösung bereitstellt. Wer diesen Weg wählt, sollte zusätzlich die automatischen Updates deaktivieren. Andernfalls könnte die fehlerhafte Version 16.110 direkt erneut installiert werden.

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Unternehmensnutzer haben nur begrenzte Möglichkeiten

Die beschriebene Lösung eignet sich vor allem für private Anwender. In Unternehmensumgebungen gestaltet sich die Situation schwieriger. Dort werden Geräte häufig zentral durch Administratoren verwaltet, sodass Nutzer nicht selbstständig auf ältere Programmversionen wechseln können.

Betroffene in Unternehmen sollten deshalb Kontakt mit den zuständigen IT-Abteilungen aufnehmen. Alternativ bleibt nur abzuwarten, bis Microsoft einen offiziellen Patch veröffentlicht und das Problem mit den verschwundenen E-Mail-Verläufen behebt.

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