31. Juli 2026, 16:34 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Software-Updates sollen Fehler beheben, neue Funktionen liefern und die Sicherheit verbessern. Nach einer aktuellen Aktualisierung berichten jedoch Nutzer mehrerer Samsung-Smartphones von Problemen mit dem Akku. Betroffen sind vor allem das Galaxy S25 Ultra sowie das Galaxy S24 Ultra. Beschrieben werden unter anderem eine deutlich verkürzte Laufzeit, eine stärkere Wärmeentwicklung und teilweise Schwierigkeiten beim Laden. Die genaue Ursache ist bislang unklar.
Akku verliert selbst im Standby schnell Energie
Besonders deutlich schildert ein Nutzer seine Erfahrungen in der Samsung Community. Nach dem Juli-Update für One UI 8.5 mit der Buildnummer S938BXXSBCZG3 habe sich das Verhalten seines Galaxy S25 Ultra unmittelbar verändert.
Nach seinen Angaben sank der Akkustand innerhalb eines halben Tages von etwa 85 auf nahezu 5 Prozent. Dabei war das Display lediglich rund zwei Stunden eingeschaltet. Zusätzlich verlor das Gerät laut seinem Bericht selbst im Ruhezustand zwischen 5 und 7 Prozent Akkuladung pro Stunde.
Weitere Nutzer melden Hitze und Ladeprobleme
Ähnliche Beobachtungen finden sich auch auf Reddit. Dort berichtet ein Besitzer eines Galaxy S25 Ultra, dass sein Smartphone am Morgen ungewöhnlich warm gewesen sei und während der Nacht viel Energie verloren habe. Nach seinen Angaben entfielen 25 Prozent des Verbrauchs auf die Systemoberfläche.
In den Kommentaren schildert ein weiterer Nutzer Probleme beim Laden. Sein täglich genutztes Ladegerät habe den Akku diesmal erst nach rund drei Stunden von 0 auf 100 Prozent geladen. Das Schnellladen sei dabei offenbar ausgefallen.
Die Beschwerden betreffen offenbar nicht ausschließlich das aktuelle Spitzenmodell. Auch ein Besitzer eines Galaxy S24 Ultra berichtet von einer deutlich kürzeren Akkulaufzeit nach der Aktualisierung.
Teilweise nur noch sechs Stunden Laufzeit
Ein weiterer Bericht zum Galaxy S25 Ultra beschreibt noch stärkere Auswirkungen. Demnach hält der Akku seit dem Update vom 23. Juli 2026 bei unverändertem Nutzungsverhalten nur noch rund sechs Stunden. Zusätzlich werde das Smartphone ungewöhnlich heiß.
Ausgelesene Diagnosedaten sollen zeitweise eine CPU-Temperatur von bis zu 76 Grad Celsius gezeigt haben, obwohl keine besonders anspruchsvollen Anwendungen liefen. Trotz dieser Berichte bleibt unklar, wie viele Geräte tatsächlich betroffen sind. Die bisher bekannten Angaben stammen aus einzelnen Erfahrungsberichten.
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WhatsApp-Sicherung rückt als mögliche Ursache in den Fokus
In einem der geschilderten Fälle zeigte sich eine mögliche Erklärung für den erhöhten Energieverbrauch. Dort lief offenbar ein verschlüsseltes WhatsApp-Backup dauerhaft im Hintergrund weiter. Der Vorgang beanspruchte das Smartphone fortlaufend und erhöhte nach Angaben des Betroffenen den Akkuverbrauch.
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Nachdem die Sicherung abgebrochen worden war, sank der Energieverbrauch im Ruhezustand nach seiner Aussage deutlich. Auch auf Reddit vermuten mehrere Nutzer, dass festgefahrene Sicherungsvorgänge einen Teil der Probleme verursachen könnten.
Das können Betroffene kontrollieren
Wer die beschriebenen Probleme bemerkt, kann zunächst prüfen, ob in WhatsApp eine Sicherung ungewöhnlich lange läuft oder mit einer Fehlermeldung hängen bleibt. In dem geschilderten Einzelfall half das Abbrechen des Vorgangs.
Ob dies auch bei anderen Geräten funktioniert, bleibt jedoch offen. Ebenso ist weiterhin unklar, was genau hinter den Beschwerden steckt. Derzeit lässt sich daher nicht sagen, ob eine Aktualisierung von WhatsApp oder ein weiteres Update von Samsung notwendig sein wird.