22. September 2026, 17:45 Uhr | Lesezeit: 2 Minuten
Wer bei Lidl von den besten Angeboten profitieren möchte, kommt um die App-Rabatte nicht herum. Genau das könnte dem Discounter nun zum Problem werden: Am 29. September 2026 entscheidet ein Gericht über die Diskriminierungsvorwürfe der Verbraucherschützer.
Sparen per Smartphone
Rabatte per App gehören inzwischen zum Alltag vieler Supermarktkunden. Auch Lidl setzt bei seinem Bonusprogramm „Lidl Plus“ auf digitale Angebote und lockt Nutzer regelmäßig mit exklusiven Preisnachlässen. Wer die App verwendet, kann beim Einkauf oft deutlich sparen und erhält zusätzliche Vorteile.
Genau dieser Ansatz sorgt jedoch für Kritik, denn nicht alle Kunden können die digitalen Angebote gleichermaßen nutzen. Wer kein Smartphone besitzt oder die App nicht bedienen kann, bleibt von vielen Vergünstigungen ausgeschlossen. Damit stellt sich die Frage, ob digitale Rabattprogramme tatsächlich für alle Verbraucher gleichermaßen zugänglich sind.
Kein Smartphone, kein Rabatt? Penny-Urteil sorgt für Diskussionen
Verbraucherschützer reichen Klage wegen Lidl-Plus-App ein
Verbraucherschützer kritisieren Benachteiligung
Der Verbraucherzentrale Bundesverband vzbv wirft Lidl vor, bestimmte Bevölkerungsgruppen faktisch von Rabattaktionen auszuschließen. Das betrifft unter anderem ältere Menschen, Personen mit Behinderungen sowie Minderjährige, die häufig kein eigenes Smartphone besitzen oder digitale Angebote nicht ohne Weiteres nutzen können.
Die Kläger fordern deshalb Alternativen zur App. So könnten Kundenkarten oder klassische Papiercoupons eine Möglichkeit sein, Preisnachlässe unabhängig vom Smartphone zugänglich zu machen. Das Ziel: Wer bei Lidl einkauft, soll Rabatte auch ohne digitale Hilfsmittel erhalten können.
Auch interessant: Lidl Plus wird umgebaut: Kunden sammeln jetzt dauerhaft Punkte
Lidl verweist auf Freiwilligkeit
Lidl weist die Vorwürfe zurück und betont, dass die App lediglich ein zusätzliches Angebot sei. Nach Angaben des Unternehmens seien die digitalen App-Rabatte freiwillige Extras, die über die regulären Angebote hinausgehen. Zu den Details des laufenden Verfahrens äußert sich der Discounter derzeit jedoch nicht.
Für die Verbraucherschützer ist es nicht der erste Versuch, gegen exklusive App-Vorteile vorzugehen. Klagen gegen Netto und Penny wurden von den zuständigen Oberlandesgerichten bereits abgewiesen. Die Debatte ist damit allerdings nicht beendet, da im Fall von Penny eine Revision zugelassen wurde. Das Urteil im Verfahren gegen Lidl wird deshalb mit besonderer Spannung erwartet. Die Entscheidung könnte weit über den Discounter hinausreichen und Einfluss auf die Rabattstrategien vieler Handelsunternehmen in Deutschland haben.