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Hunderttausende Kunden betroffen

Vodafone startet großen Hardware-Tausch bei GigaTV

Viele Vodafone-Kunden erhalten künftig neue TV-Hardware
Viele Vodafone-Kunden erhalten künftig neue TV-Hardware Foto: TECHBOOK / Rita Deutschbein
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Rita Deutschbein, Redaktionsleiterin TECHBOOK
Redaktionsleiterin

20. Mai 2026, 13:52 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten

Vodafone hat auf der Branchenmesse ANGACOM in Köln einen großangelegten Austausch älterer TV-Hardware angekündigt. Nach Unternehmensangaben möchte man bis Ende 2027 rund 400.000 bisher genutzte Geräte durch aktuelle Modelle der Reihe GigaTV Home ersetzen.

Vom Austausch betroffen sind unter anderem die Receiver GigaTV.Net, Giga Cable Box 1 und Horizon. Nach Angaben von Privatkundenchef Matthias Lorenz möchte Vodafone damit das Fernseherlebnis technisch weiterentwickeln und Kunden den Zugriff auf neue Funktionen ermöglichen. Die Plattform GigaTV Home bündelt lineares Fernsehen, Streaming-Angebote, Mediatheken und Abrufdienste in einer gemeinsamen Oberfläche. Nutzen lässt sich das Angebot sowohl über Kabelanschluss als auch über das Internet.

Was Kunden beim Austausch beachten müssen

Der Austausch erfolgt laut Vodafone schrittweise bei bestehenden Kunden. Das Unternehmen kündigte an, die betroffenen Haushalte nach und nach zu kontaktieren und die bisher genutzten Receiver durch die aktuelle Gerätegeneration zu ersetzen. Konkrete Termine oder einen einheitlichen Startzeitpunkt für alle Kunden nannte es bislang allerdings nicht. Der vollständige Hardware-Tausch soll jedoch bis Ende 2027 abgeschlossen sein.

Für betroffene Kunden bedeutet die Umstellung vor allem neue Hardware und eine modernisierte Benutzeroberfläche. Die neue GigaTV-Home-Box unterstützt aktuelle Technikstandards wie Wi-Fi 7 und Dolby Vision. Außerdem arbeitet die Hardware laut Vodafone schneller als ältere Gerätegenerationen. Funktionen wie zeitversetztes Fernsehen, Cloud-Aufnahmen und die Nutzung per Smartphone-App bleiben erhalten.

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Offene Fragen bleiben

Vodafone machte bislang keine Angaben dazu, ob für den Austausch zusätzliche Kosten entstehen oder ob Kunden aktiv zustimmen müssen. Ebenso blieb offen, wie genau die Rücksendung der Altgeräte organisiert wird. Nach Angaben des Unternehmens sollen die alten Receiver gesammelt und über Verwertungspartner möglichst recycelt werden.

Der Konzern begründet die Umstellung unter anderem mit einer höheren Energieeffizienz der neuen Gerätegeneration. Gleichzeitig sollen ältere technische Plattformen schrittweise abgeschaltet werden können. Dadurch will Vodafone den laufenden Betriebs- und Verwaltungsaufwand reduzieren.

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Neue Lautsprecher für GigaTV Home Sound

Neben dieser Ankündigung gab Vodafone auf der ANGACOM auch den Start neuer kabelloser Lautsprecher für die Variante GigaTV Home Sound bekannt. Die Erweiterung soll voraussichtlich ab Mitte Juni erhältlich sein. Die Lautsprecher wurden gemeinsam mit Bang & Olufsen akustisch abgestimmt und sollen den Klang der TV-Box erweitern. Vodafone verspricht dadurch ein stärkeres Raumklang-Erlebnis im Wohnzimmer.

Die TV- und Entertainment-Plattform GigaTV Home wird in den ersten sechs Monaten der 24-monatigen Vertragslaufzeit aktuell für monatlich 9,99 Euro angeboten. Danach erhöht sich der Preis auf 14,99 Euro pro Monat. Enthalten sind 82 Fernsehsender in SD sowie 57 Sender in HD. Weitere HD-Angebote können über zusätzliche Pay-TV-Pakete freigeschaltet werden. Für das Modell GigaTV Home Sound fällt zusätzlich ein monatlicher Hardware-Aufpreis von fünf Euro an.

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