16. Juni 2026, 11:50 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Die Grillsaison 2026 hat begonnen. Vor diesem Hintergrund sorgt ein aktueller Produktrückruf für besondere Aufmerksamkeit. Denn bei einem Elektrogrill droht Stromschlaggefahr, das Gerät sollte man also nicht mehr nutzen.
Zwilling hat einen Produktsicherheitsrückruf für bestimmte Modelle seines Kontaktgrills der Marke Enfinigy gestartet. Bei Geräten mit einer bestimmten Produktkennzeichnung kann es unter Umständen zu einem sicherheitsrelevanten Defekt kommen. Nutzer sollen die betroffenen Geräte sofort außer Betrieb nehmen. Das Unternehmen bietet als Lösung entweder eine Reparatur oder einen Austausch an.
Rückruf betrifft nur eine bestimmte Produktkennzeichnung
Zwilling hat den Produktrückruf für den Enfinigy-Kontaktgrill veröffentlicht. Betroffen sind demnach ausschließlich Geräte mit der Produktkennzeichnung 42BZ92.
Nach Angaben des Unternehmens kann es in Einzelfällen dazu kommen, dass ein seitlicher Teil des Griffs mit innenliegenden, stromführenden Kabeln in Kontakt gerät. Dadurch entsteht das Risiko eines gesundheitsgefährdenden Stromschlags. Das Unternehmen weist darauf hin, dass daraus eine potenzielle Gefahr für Leib und Leben entstehen kann. Aus Gründen der Produktsicherheit wurde deshalb die Rückrufaktion für die betroffenen Geräte eingeleitet.
Die relevante Produktkennzeichnung befindet sich auf dem Typenschild auf der Unterseite des Kontaktgrills. Kunden werden aufgefordert, ihre Geräte anhand dieser Kennzeichnung zu überprüfen.
Nutzung sofort einstellen
Der Hersteller fordert Nutzer dringend dazu auf, die Nutzung des Grills unverzüglich einzustellen. Von dem Rückruf nicht betroffen sind laut Unternehmensangaben Enfinigy-Kontaktgrills mit anderen Produktkennzeichnungen. Diese Geräte können weiterhin genutzt werden.
Kunden sollen den Hinweis zudem an alle Personen weitergeben, die den Kontaktgrill nutzen oder nutzen könnten. Dies gilt insbesondere dann, wenn das Gerät verliehen, verkauft oder anderen Personen zur Verfügung gestellt wurde.
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Reparatur oder Austausch möglich
Für betroffene Kunden bietet Zwilling zwei Optionen an. Sie können zwischen einer Reparatur des Kontaktgrills oder einem Austausch des Geräts wählen.
Die Kontaktaufnahme erfolgt über das Support-Center des Unternehmens unter www.zwilling.com/support-center. Dort können die weiteren Schritte eingeleitet werden. Für Rückfragen steht außerdem der Kundenservice zur Verfügung. Er ist per E-Mail unter contact-grill-recall@zwilling.com sowie telefonisch unter +49 212 882 197 erreichbar.
Zwilling bedauert die durch den Rückruf entstandenen Unannehmlichkeiten und bittet die betroffenen Kunden um Verständnis.
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Weitere Rückrufe
Der Rückruf des Zwilling-Kontaktgrills reiht sich in eine Reihe aktueller Produktsicherheitswarnungen ein. In den vergangenen Wochen wurden unter anderem Smoothie-Maker von Media Markt und Saturn wegen Verschluckungsgefahr, ein Akku-Standmixer von Aldi aufgrund möglicher Brandgefahr sowie eine Heißluftfritteuse von TEDi wegen sicherheitsrelevanter Mängel zurückgerufen.
Auch für bestimmte Pendelleuchten des Herstellers Markslöjd wurde eine Warnung ausgesprochen, da unter bestimmten Umständen die Gefahr eines Stromschlags bestehen kann. Verbraucher sollten deshalb Rückrufhinweise regelmäßig prüfen und betroffene Produkte nicht weiter verwenden.