Zum Inhalt springen
logo Das Magazin für digitalen Lifestyle und Entertainment
Kleinanzeigen Künstliche Intelligenz News Sicherheit Alle Themen
So kann man es ausschalten

Ärger um Kleinanzeigen! KI liest private Chats mit

Eine Hand hält ein Smartphone, auf dessen Bildschirm das grüne Logo von Kleinanzeigen zu sehen ist. Der Hintergrund ist in Orange- und Brauntönen gehalten.
Kleinanzeigen setzt bei seiner Chat-Funktion auf KI und analysiert dafür Nachrichten der Nutzer Foto: picture alliance / Caro Kadatz
Andre Hesel

1. Oktober 2026, 16:55 Uhr | Lesezeit: 2 Minuten

Wer über Kleinanzeigen etwas kaufen oder verkaufen möchte, kann dafür direkt mit anderen Nutzern schreiben und verhandeln. Seit Kurzem werden diese Unterhaltungen auch mithilfe von künstlicher Intelligenz ausgewertet. Die Funktion ist standardmäßig eingeschaltet. Wer seine Nachrichten nicht von der KI analysieren lassen möchte, kann die Einstellung jedoch ändern.

Darum analysiert Kleinanzeigen die Nachrichten

Die KI-Auswertung der Chatverläufe wurde Ende September bekannt. Kleinanzeigen setzt die Technik ein, um Verkäufern automatisch Antworten vorzuschlagen. Der KI-Assistent soll damit die Kommunikation mit möglichen Käufern beschleunigen. Für die automatischen Antwortvorschläge analysiert die KI die Inhalte der Unterhaltungen aus der Chat-Funktion des Portals.

Kleinanzeigen verspricht, die dafür ausgewerteten Inhalte anonymisiert zu verarbeiten. Das Unternehmen gibt außerdem an, personenbezogene Daten nicht zum Training der eingesetzten KI-Modelle zu verwenden. Trotzdem ist die Funktion nicht für jeden Nutzer interessant. Wer nicht möchte, dass die eigenen Chatverläufe auf diese Weise ausgewertet werden, muss selbst aktiv werden. Denn der KI-Antwortassistent ist ab Werk eingeschaltet.

Mehr zum Thema

So wird die KI-Auswertung gestoppt

Die Funktion lässt sich sowohl über die Kleinanzeigen-App auf dem Smartphone als auch über kleinanzeigen.de deaktivieren. Dafür müssen Nutzer die entsprechende Datenschutz-Option in den Einstellungen ausschalten. So funktioniert es Schritt für Schritt:

  • Die Kleinanzeigen-App auf dem Smartphone öffnen oder auf kleinanzeigen.de anmelden
  • Unten beziehungsweise oben rechts auf „Meins“ klicken
  • Dann das Zahnrad beziehungsweise „Einstellungen“ auswählen
  • In den Einstellungen den Bereich „Datenschutz“ suchen
  • Dort den Schieberegler „KI-Analyse von Deinen Nachrichten“ deaktivieren.

Damit lässt sich die KI-Analyse der eigenen Unterhaltungen direkt über die Einstellungen des Portals ausschalten.

Was nach dem Ausschalten passiert

Nach dem Deaktivieren des Schalters soll sich die Änderung unmittelbar auf die Analyse der Nachrichten auswirken. Nach Angaben von Kleinanzeigen wertet die KI die eigenen Chatverläufe nach der Deaktivierung nicht mehr aus.

Auch interessant: Kleinanzeigen bringt Direktzahlung per Klarna zurück

Wer den standardmäßig aktivierten KI-Antwortassistenten nicht nutzen möchte, entscheidet selbst, ob Kleinanzeigen die eigenen Unterhaltungen für automatische Antwortvorschläge analysieren darf. Dafür ist lediglich die entsprechende Option im Datenschutz-Bereich der Einstellungen auszuschalten.

Sie haben erfolgreich Ihre Einwilligung in die Nutzung unseres Angebots mit Tracking und Cookies widerrufen. Damit entfallen alle Einwilligungen, die Sie zuvor über den (Cookie-) Einwilligungsbanner bzw. über den Privacy-Manager erteilt haben. Sie können sich jetzt erneut zwischen dem Pur-Abo und der Nutzung mit Tracking und Cookies entscheiden.

Bitte beachten Sie, dass dieser Widerruf aus technischen Gründen keine Wirksamkeit für sonstige Einwilligungen (z.B. in den Empfang von Newslettern) entfalten kann. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an datenschutz@axelspringer.de.