24.10.2023, 15:50 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Sparkassen-Kunden mussten sich in den vergangenen Monaten auf einige Neuerungen einstellen. Doch seit einiger Zeit gibt es eine durchaus positive Änderung, die das Geldabheben betrifft und deren Verfügbarkeit die Sparkasse immer weiter ausbaut.
Kunden der Sparkasse können bereits seit einiger Zeit nicht nur mit ihrer Bankkarte, sondern auch mit dem Smartphone Geld am Automaten abheben. Möglich macht das eine digitale Version der Bankkarte. Ursprünglich war das Angebot nur an ausgewählten Geldautomaten verfügbar. Mittlerweile hat die Sparkasse aber deutlich nachgerüstet.
Bereits seit Längerem sind Geldautomaten der Sparkasse mit einem NFC-Feld ausgestattet. Dieses erlaubt es, die Bankkarte einfach aufzulegen, statt wie bisher in den Leseschlitz zu stecken. Seit Herbst 2021 lässt sich bei der Sparkasse so kontaktlos Geld abheben. Wer seine Bankkarte nicht dabei hat, kann das NFC-Feld aber dennoch nutzen – mit dem Smartphone. Das Ganze funktioniert ähnlich wie das Bezahlen mit Google Pay und Apple Pay.
Übersicht
Mit dem Smartphone Geld bei der Sparkasse abheben – so geht’s
Android-Nutzer, die mit dem Smartphone Geld abheben möchten, benötigen die App „Mobiles Bezahlen“ der Sparkasse. Hier sind die digitalen Versionen der verfügbaren Karten – etwa Debitkarte, Girocard oder Kreditkarte – bereits im Online-Banking-Konto hinterlegt. Besitzer eines iPhones müssen hingegen keine zusätzliche App installieren und können Apple Wallet nutzen. Um die Bankkarte hinzuzufügen, wählen Sie „Sparkasse“ aus der Liste der Banken sowie den passenden Kartentyp aus. Zum Schluss muss das Hinzufügen der Karte noch per TAN bestätigt werden.
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Um mit dem Smartphone Geld an Automaten der Sparkasse abheben zu können, muss es entsperrt und NFC aktiviert sein. Halten Nutzer ihr Gerät an das NFC-Terminal, liest der Geldautomat die Daten der Karte automatisch aus und zeigt die Option „Geld abheben“ auf dem Bildschirm an. Der Vorgang muss aber wie bisher auch via PIN bestätigt werden – vollkommen kontaktlos ist das Geldabheben bei der Sparkasse also nicht.
Ob ein Geldautomat die neue Art des Geldabhebens unterstützt, lässt sich anhand des NFC-Logos und des Kartenlesegerätes erkennen. Laut Aussage der Bank sollen aktuell bereits knapp 60 Prozent aller Sparkassen-Automaten mit einer NFC-Schnittstelle ausgestattet sein. 90 Prozent der Sparkassen hätten mindestens ein NFC-fähiges Gerät. Und der Ausbau soll weitergehen, da immer mehr Menschen ihre Geldkarten als digital Kopie im Smartphone nutzen.
Der Zugriff auf genügend und moderne Geldautomaten bleibt in Deutschland ein wichtiges Thema. Vor allem nach dem Wechsel auf Debitkarten beklagen viele Nutzer, dass sie mit ihr nicht wie früher in Supermärkten oder Drogerien Geld abheben können. Das funktioniert hier oftmals nur mit der klassischen Girokarte, die bei vielen Banken mittlerweile aber kostenpflichtig ist. Auch TECHBOOK hat diese Erfahrung gemacht.
Bargeldabhebung per Smartphone bei anderen Banken
Während die Sparkassen in Deutschland ihre Geldautomaten mit NFC aufrüsten, verabschieden sich andere Banken bereits wieder von der Funktion. So teilten die Volks- und Raiffeisenbanken beispielsweise mit, das Geldabheben per Smartphone – auch VR-mobileCash genannt – zu Ende März 2022 einzustellen. Die Begründung: Das Angebot würde zu wenig genutzt werden. Kunden der Bank benötigen bundesweit seither also wieder zwingend ihre Girokarte, um an Bargeld aus dem Automaten zu kommen.
Ein Erfahrungsbericht Nach wie vor große Probleme mit Debitkarten
Mit Kredit- und Girokarte Sparkassen-Kunden sollen bald mit Apple Pay zahlen können
