24. Juli 2026, 17:45 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Eigentlich dient ein Monitor nur zur Bildausgabe. Doch bei einigen LG-Geräten soll über Windows automatisch Software installiert werden, die unter anderem Werbung für ein Antivirenprogramm einblendet. Nun hat Microsoft reagiert.
LG-Monitor installiert Werbung auf Windows-PC
Ausgangspunkt des Falls ist ein Beitrag auf Reddit von Anfang Juli. Ein Nutzer berichtete, dass auf seinem Windows-PC plötzlich Werbung für die Antivirensoftware McAfee erschien – obwohl er das Programm nie installiert hatte. Auf der Suche nach der Ursache wurde er im Zuverlässigkeitsverlauf sowie in der Windows-Ereignisanzeige fündig.
Dort tauchte der „LG Monitor App Installer“ auf. Der mehr als 1000 Euro teure LG UltraGear 34GX900A-B hatte das Programm automatisch über die Software „Windows Update“ installiert. Wie „Windows Latest“ berichtete, hatte LG erst kurz zuvor McAfee als zusätzliche App in seine Monitor-Anwendung aufgenommen – das geht aus den Versionshinweisen hervor.
Der auf Verbraucherschutz spezialisierte YouTube-Kanal Gamers Nexus konnte das Verhalten mit dem gleichen Monitor reproduzieren. In 31 von 32 aufeinanderfolgenden Neustarts tauchte die McAfee-Werbung als Pop-up auf.
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Der Nutzeraufruhr auf Social Media wegen LGs Vorgehen rief sogar Tim Sweeney, CEO von Epic Games auf den Plan. Sweeney schrieb auf X (ehemals Twitter) „Viele Berichte darüber, dass dies mit beliebiger Hardware auftritt“ und vertaggte Windows-Chef Pavan Davuluri. Dieser reagierte prompt und schrieb, dass sich das Team das anschaue.
Ein paar Tage später folgte ein weiterer Post von Davuluri, dass LG auf Anregung des Windows-Teams sich dazu bereit erklärt habe, die McAfee-Werbung auszuschalten: „Wir haben uns mit dem Team von LG abgestimmt und als unmittelbaren nächsten Schritt hat LG zugesagt, das McAfee-Popup in seiner App zu deaktivieren.“
LG selbst übernimmt in seinem offiziellen Statement nicht direkt Verantwortung für die Werbeanzeigen. Stattdessen verweist der Konzern auf Microsofts Windows-Vertriebsprozess, der „McAfee als eine Option“ beinhaltet habe:
„LG Electronics bekräftigt, dass McAfee nicht automatisch und niemals ohne die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers installiert wird. […] McAfee wird nur installiert, wenn sich ein Nutzer aktiv für die Installation entscheidet und seine Zustimmung erteilt. McAfee wird unter keinen Umständen automatisch oder ohne Autorisierung des Nutzers installiert.“
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Der Fall wirft Fragen zur Nutzerkontrolle auf
Dass Hersteller Zusatzsoftware für ihre Geräte anbieten, ist grundsätzlich nichts Neues. Üblicherweise entscheiden Nutzer jedoch selbst, ob sie entsprechende Anwendungen installieren möchten. Im aktuellen Fall sorgt vor allem die automatische Installation über Windows Update für Kritik.
Sollte sich das Verhalten bestätigen, wirft dies Fragen nach Transparenz und Kontrolle auf. Nutzer erwarten von einem Monitor in erster Linie ein Anzeigegerät – und keine Software, die ungefragt auf dem PC landet oder Werbung einblendet.
Immerhin können sich Nutzer von Windows Pro gegen die automatisierte Installation von Software über „Windows Update“ wehren. Über den Gruppenrichtlinien-Editor lässt sich verhindern, dass Windows automatisch herstellerspezifische Geräte-Apps installiert.