6. November 2026, 13:35 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Wer vor dem Abflug online eincheckt, kann sich den Weg zum Schalter häufig sparen. Bei Lufthansa und weiteren Airlines des Konzerns kommt dafür nun allerdings eine zusätzliche Voraussetzung hinzu: Reisende benötigen künftig in den meisten Fällen ein Kundenkonto. Die Buchungsdaten allein genügen dann nicht mehr.
Wer bisher kein Konto besitzt, muss sich zunächst registrieren. Dafür ist das Kundenprofil Travel ID vorgesehen, das sich auf den Webseiten und in den Apps der Konzernairlines verwenden lässt. Betroffen sind:
- Lufthansa
- Swiss
- Austrian Airlines
- Brussels Airlines
- Air Dolomiti
- Edelweiss
- Discover Airlines
Wann die Travel ID verpflichtend wird
Die Umstellung erfolgt schrittweise und richtet sich danach, von welchem Ort der jeweilige Flug startet. Für Reisende gelten dabei vier Termine:
- Seit 20. Oktober: Eine Travel ID ist für die Online-Buchung bei Abflügen innerhalb des Schengen-Raums erforderlich. Ausgenommen sind Deutschland, Österreich und die Schweiz.
- Seit 2. November: Die Regel gilt auch für Deutschland mit Ausnahme von Frankfurt und München, für Österreich, für die Schweiz mit Ausnahme von Zürich sowie für europäische Länder außerhalb des Schengen-Raums, beispielsweise Großbritannien.
- Ab 16. November: Hinzu kommen München, Zürich, die USA, Kanada und Mexiko.
- Ab 30. November: Auch Frankfurt und alle weiteren Regionen folgen.
Nach Abschluss dieser vier Schritte ist die Travel ID damit weltweit für Online-Buchungen erforderlich.
Ersetzt die biometrische Gesichtserkennung künftig den Boarding Pass?
Ryanair-Gebühr am Check-in-Schalter laut Gericht unwirksam
Was Reisende für die Travel ID angeben müssen
Für die Registrierung werden unter anderem die E-Mail-Adresse, der Name und das Geburtsdatum benötigt. Nutzer legen außerdem ein Passwort fest und bestätigen die Anmeldung per E‑Mail. Eine Mitgliedschaft beim Meilenprogramm Miles & More ist dagegen nicht vorgeschrieben und bleibt freiwillig.
Auch interessant: Neue Fluggastrechte! Diese Vorteile gelten künftig für Passagiere
Im Kundenkonto können darüber hinaus Zahlungsdaten und Reisedokumente hinterlegt werden. Dadurch müssen diese Angaben bei späteren Buchungen nicht erneut eingegeben werden.
Auch ohne eigenes Konto gibt es Möglichkeiten
Wer mit der Familie unterwegs ist, muss nicht für jeden Reisenden ein eigenes Konto anlegen. Befinden sich mehrere Personen in derselben Buchung, kann eine Person mit ihrer Travel ID den Online-Check-in für alle übernehmen.
Hilfe ist zudem möglich, wenn Reisende etwa aufgrund einer Behinderung oder fehlender Internet-Erfahrung nicht selbst online einchecken können. In diesem Fall dürfen Angehörige oder andere Helfer ihre eigene Travel ID verwenden.
Von der neuen Vorgabe ausgenommen sind außerdem Gruppenbuchungen sowie bestimmte Pauschal- und Charterreisen. Und auch wer generell kein Kundenkonto anlegen möchte, hat weiterhin eine Alternative: Der Check-in am Schalter oder an einem Automaten am Flughafen bleibt ohne Travel ID möglich.