3. Juli 2026, 9:22 Uhr | Lesezeit: 2 Minuten
Besitzer mehrerer aktueller Google-Pixel-Smartphones berichten derzeit über Probleme mit der Erreichbarkeit. Obwohl die Geräte eingeschaltet sind, reagieren sie in manchen Fällen schlichtweg nicht auf eingehende Verbindungsversuche. Weder ein Klingelton noch eine Vibration oder ein sichtbarer Hinweis auf dem Display machen auf den Anruf aufmerksam. Erst danach erscheint eine Benachrichtigung über den verpassten Anruf. Welche Ursache hinter dem Fehler steckt, ist bislang nicht bekannt.
Mehrere Pixel-Modelle von dem Fehler betroffen
Hinweise auf das Problem gibt es auf Reddit und im Google-Issue-Tracker. Genannt werden das Pixel 10 Pro XL, Pixel 10, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 und Pixel 9a. Nutzer schildern, dass Anrufe zwar eingehen, das Smartphone sie jedoch nicht ankündigt. Für die anrufende Person sieht es den Beschreibungen zufolge so aus, als bleibe die Verbindung zunächst bestehen und werde anschließend beendet.
Ein Besitzer eines Pixel 10 Pro XL beschreibt auf Reddit besonders ausführlich, wie sich der Fehler bemerkbar macht. Nach seiner Schilderung trat das Problem erst nach dem jüngsten Update auf. Seine Frau müsse ihn teilweise drei- bis viermal anrufen, bevor das Smartphone überhaupt reagiere. Der Nutzer erklärt außerdem, bereits verschiedene naheliegende Maßnahmen ausprobiert zu haben. Er löschte den Zwischenspeicher der Telefon-App, deaktivierte „Nicht stören“ und startete das Smartphone mehrfach neu. Keiner dieser Schritte habe das Problem behoben.
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Weitere Nutzer berichten von ähnlichen Erfahrungen
Auch andere Pixel-Besitzer schildern vergleichbare Probleme. Ein Nutzer berichtet, dass der Fehler selbst nach dem Wechsel auf eine Beta-Version weiterhin auftrat. Das Deaktivieren von WLAN-Anrufen habe zwar zunächst geholfen, den Fehler jedoch nicht dauerhaft beseitigt.
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Da die bisherigen Meldungen unterschiedliche Mobilfunkanbieter nennen, lässt sich das Problem bislang keinem bestimmten Anbieter zuordnen.
Bislang gibt es keine offizielle Lösung
Eine offizielle Erklärung von Google zu den Ursachen liegt derzeit ebenso wenig vor wie eine bestätigte Lösung.
In einer Reddit-Diskussion berichtet ein anderer Betroffener, dass das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen und ein anschließender vollständiger Neustart geholfen hätten. Vor diesem Schritt sollten Nutzer jedoch beachten, dass dabei gespeicherte WLAN-Verbindungen und gekoppelte Bluetooth-Geräte gelöscht werden. Das erfordert anschließend eine erneute Einrichtung.