Immer mehr Besitzer von Google-Pixel-Smartphones berichten von einem ärgerlichen Phänomen: Zahlreiche Apps stürzen plötzlich ab oder frieren ein. Warum es zu den Problemen kommt, ist bislang unklar – und eine offizielle Lösung steht noch aus.
Unerwartete App-Abstürze auf Pixel-Geräten
Seit dem vergangenen Wochenende häufen sich die Berichte von Pixel-Nutzern, deren Apps ohne ersichtlichen Grund einfrieren oder sich schließen, wie „Android Police“ berichtet. Auf dem Display erscheint dann die bekannte Fehlermeldung „(App) reagiert nicht“. Betroffen sind vor allem die neuen Pixel-10-Modelle, doch auch einige Pixel-9-Besitzer melden ähnliche Probleme. Andere Android-Smartphones scheinen dagegen nicht betroffen zu sein.
Verdacht auf Probleme mit den Google Play Services
Weder ein Neustart des Geräts noch eine Neuinstallation der betroffenen Anwendungen brachte den Nutzern bislang Abhilfe. Google selbst hat sich zu den Abstürzen noch nicht geäußert. Da offenbar verschiedenste Apps betroffen sind, deutet vieles auf ein Problem mit den Google Play Services hin – also dem zentralen Softwarepaket, das zahlreiche Android-Funktionen und App-Dienste steuert.
Auf Reddit berichten Nutzer von einem möglichen, wenn auch nur vorübergehenden Lösungsansatz. Demnach sollten Betroffene zunächst prüfen, ob das Oktober-Update für Android installiert ist. Anschließend könne es helfen, die Google Play Services sowie den Google Play Store zu deinstallieren und danach erneut zu installieren. Wer bislang keine Abstürze erlebt hat, sollte laut den Community-Tipps vorerst keine Updates der Google Services durchführen. Alternativ könne auch das Löschen des Caches der beiden Google-Dienste helfen.
Vorsicht bei der Deinstallation
Eine endgültige Lösung von Google gibt es bislang nicht. Die Reddit-Nutzer warnen jedoch davor, die Google-Dienste leichtfertig zu deinstallieren. Denn dabei werden Nutzer automatisch aus ihrem Google-Konto abgemeldet – was wiederum dazu führen kann, dass einige Apps anschließend nicht wie gewohnt funktionieren.
Noch bleibt abzuwarten, wann Google das Problem offiziell bestätigt und eine dauerhafte Fehlerbehebung bereitstellt. Bis dahin müssen betroffene Pixel-Nutzer mit provisorischen Lösungen vorliebnehmen.
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