13.10.2023, 17:49 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Zahlreiche iPhone-Nutzer wundern sich derzeit darüber, ihr Smartphone am Morgen nicht per Gesichtserkennung entsperren zu können oder gar ihre PIN eingeben zu müssen. Es scheint, als seien die Geräte nachts abgestürzt. Was steckt dahinter?
Viele Menschen lassen ihr Handy über Nacht an, um für Familie und Bekannte (etwa im Notfalls) oder aus beruflichen Gründen erreichbar zu sein. Für sie wäre es mitunter problematisch, wenn ihr Smartphone sich einfach von selbst abschaltet, während sie schlafen. Genau das soll in den vergangenen Tagen bzw. Nächten aber zahlreichen iPhone-Nutzern passiert sein – offenbar unabhängig davon, ob es sich bei ihrem Gerät um ein neueres oder älteres handelt.
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Zahlreiche iPhones stürzen nachts ab
Beim Forum Reddit schildern iPhone-Besitzer von überall auf der Welt nächtliche Abstürze ihrer Smartphones. Die Geräte sollen teilweise über mehrere Stunden ausgeschaltet gewesen sein. Darauf deuteten demnach große Ladeunterbrechungen im Akku-Status-Protokoll hin. Was einigen weiterhin direkt auffiel: dass ihre Gesichtserkennung bzw. die Touch-ID am Morgen nicht funktionierte, sie also ihren Code zum Entsperren des Geräts eingeben mussten. Es sähe so aus, als hätte ihr ein Gerät Betriebssystem-Update vorgenommen und sich deshalb selbst heruntergefahren.
Vereinzelt musste der PIN-Code eingegeben werden, damit sich das betroffene Smartphone wieder mit dem Mobilfunknetz verbinden konnte. Daneben haben einige Nutzer bemerkt, dass sich der voreingestellte Schlafmodus auf ihrem Gerät nicht zur gewohnten Zeit von selbst deaktivierte.
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Verpasste Wecker
Ein Großteil der berichteten Fälle hat sich demnach zwischen etwa 3 Uhr und 8 Uhr morgens ereignet, sprich in einer Zeit, in der viele Berufstätige aufstehen müssen. „Mein iPhone 15 Pro hat das auch gemacht“, so dazu ein Nutzer bei Reddit. „Es schaltete sich in der Zeit aus, in der mein Wecker eigentlich geklingelt hätte, was natürlich nicht so toll war.“
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Zusammenhang mit Betriebssystem iOS 17.0.3?
Die Probleme hängen wohl mit iOS 17.0.3 zusammen. Denn auf den meisten der betroffenen Geräte soll das Betriebssystem installiert gewesen sein, zeigen die Wortmeldungen. Das Update wurde von Apple recht eilig ausgerollt, weil es wiederum Probleme einiger Geräte – vornehmlich die neuen iPhone-15-Modelle – mit Hitzeentwicklung beheben sollte; TECHBOOK berichtete.
Was aber konkret hinter den aktuellen Problemen steckt, ist noch unklar. Ein Programmfehler? „Nein, es ist ein neues Batterie-Spar-Feature“, vermutet jemand bei Reddit. „Wahrscheinlicher ist, dass das Betriebssystem einige Systemdateien automatisch über Nacht installiert hat, während es geladen wurde“, so ein anderer. Es gebe demnach zuverlässige Hinweise darauf, dass das System nicht abgestürzt ist und der Neustart ein normaler war. „Wenn es sich tatsächlich um einen Bug handeln würde, hätte Apple das schon längst repariert“, so offenbar der einhellige Tenor.
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Abwarten – und vorsorgen
Apple hat angekündigt, mit iOS 17.1 einige Probleme beheben zu wollen. Unter anderem soll der neue Action Button so nochmals modifiziert werden. Bis auf Weiteres scheint eine Lösung für die mysteriösen Neustarts aber nicht gefunden. Für Nutzer, die unter allen Umständen erreichbar sein müssen (etwa für Bereitschaftsdienste), haben die Technik-Redakteure von „Heise“ einen Tipp. „Ein möglicher Workaround ist in diesem Fall, die SIM-PIN in ‚Einstellungen > Mobilfunk‘ für die genutzte Leitung / Rufnummer zu deaktivieren“, heißt es da.