2. Oktober 2025, 7:36 Uhr | Lesezeit: 2 Minuten
Eigentlich sollte Apple Intelligence besonders gut auf den neuen Modellen iPhone 17 und iPhone Air laufen – doch genau dieses Feature sorgt aktuell für Frust. Nutzer berichten, dass die KI plötzlich ausfällt und sich nur schwer oder gar nicht reaktivieren lässt.
Betroffen sind vor allem Besitzer des iPhone 17 Pro, 17 Pro Max und iPhone Air. Zunächst funktionierte die KI wie vorgesehen, dann musste sie jedoch reaktiviert werden. Dafür sind rund 7 bis 10 Gigabyte große Supportdateien nötig. Doch die Downloads brechen bei vielen ab, sodass der Vorgang nicht abgeschlossen werden kann. Ein Nutzer berichtete im Apple-Supportforum, dass die Installation bei 6,59 Gigabyte stoppte – selbst nach Neustart und zurückgesetzten Netzwerkeinstellungen.
Downloads bleiben stecken
Damit Apple Intelligence wieder läuft, muss der große Datenpaket-Download erfolgreich abgeschlossen werden – für viele Nutzer ein Problem. Gerade weil die Dateien so groß sind, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass der Prozess abbricht. Ohne den Abschluss lässt sich die KI nicht nutzen, was besonders ärgerlich ist, da sie als Kernfeature des iPhone 17 beworben wurde.
Warum nicht alle Apple-Geräte die neuen KI-Funktionen bekommen
iOS 26.5.1 ist da – sollte man das Update gleich installieren?
Apple nennt mögliche Workarounds
Apple hat das Problem bestätigt und sucht nach einer dauerhaften Lösung. „MacRumors“ verweist auf mögliche Umgehungen: So können Betroffene versuchen, die Mobilfunkverbindung zu deaktivieren, während das iPhone mit WLAN verbunden ist. Auch das Ein- und Ausschalten des Flugmodus oder die Änderung der Spracheinstellungen könnte helfen.
Wer drastischere Schritte wie das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen oder gar einen kompletten Reset wagt, muss jedoch mit Datenverlust rechnen.
Update soll Fehler beheben
Eine endgültige Lösung könnte mit iOS 26.1 kommen, das im Oktober 2025 erwartet wird. Bis dahin bleibt Apple Intelligence für viele Besitzer des iPhone 17 jedoch ein unsicheres Feature – und das ausgerechnet bei einem Gerät, dessen größte Neuerung genau auf dieser Technik basiert.