10. November 2026, 10:15 Uhr | Lesezeit: 2 Minuten
Der Hardwarehändler Mindfactory ist Ziel eines Cyberangriffs geworden. Dabei könnten die Angreifer Zugriff auf persönliche Daten von Kunden erhalten haben – darunter auch Passwörter. Das Unternehmen informiert aktuell Betroffene sowie die zuständigen Datenschutzbehörden. Außerdem wurde Strafanzeige gegen Unbekannt gestellt.
Welche Daten betroffen sein könnten
Wie das Online-Magazin „Heise“ berichtet, könnten nach bisherigem Kenntnisstand Anschriften, E-Mail-Adressen und Telefonnummern abgegriffen worden sein. Auch verschlüsselt gespeicherte Passwörter sind möglicherweise betroffen. Mindfactory informiert Kunden, die seit der Übernahme durch die Heise Group im Juli 2025 im Online-Shop bestellt haben.
Bei Zahlungsdaten gibt das Unternehmen Entwarnung. Bank- und Kreditkarteninformationen sind nicht direkt im Shopsystem von Mindfactory gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt bei den jeweiligen Zahlungsdienstleistern. Ob auch Daten von Kunden betroffen sind, die vor Juli 2025 bestellt haben, ist derzeit unklar.
Was Mindfactory-Kunden jetzt tun sollten
Mindfactory hat vorsorglich die Passwörter aller Kundenkonten zurückgesetzt. Beim nächsten Zugriff auf den Account muss deshalb ein neues Passwort festgelegt werden. Das sollte möglichst einzigartig sein und nicht parallel für andere Online-Dienste verwendet werden.
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Die beim Angriff ausgenutzte Sicherheitslücke hat Unternehmen eigenen Angaben zufolge inzwischen geschlossen. Eine forensische Untersuchung soll nun klären, was genau passiert ist. Betroffene sollten besonders auf mögliche Phishing-Versuche achten. Verdächtige Links oder Dateianhänge in E-Mails und SMS sollten nicht geöffnet werden.