19. September 2026, 14:47 Uhr | Lesezeit: 2 Minuten
Eine weit verbreitete MagSafe-Powerbank wird zurückgerufen. Der Akku kann während des Ladens überhitzen und im schlimmsten Fall einen Brand auslösen.
Die niederländische Firma Ploonk B.V. ruft die „Imoshion MagSafe Powerbank 10.000 mAh (kabellos)“ mit der Modellnummer IM-PB-0007 zurück. Nach Angaben des Unternehmens besteht bei bestimmten Geräten die Gefahr, dass der Akku überhitzt. Dadurch kann es zu einer Brandentwicklung kommen.
Besonders problematisch ist laut Rückrufhinweis, dass die Überhitzung während des Ladevorgangs auftreten kann, ohne dass zuvor Schäden oder andere Auffälligkeiten am Gerät erkennbar sind. Die Powerbank wurde zwischen Juli 2024 und Juni 2026 verkauft und war auch in Deutschland erhältlich. Zu den Vertriebspartnern gehörten unter anderem MediaMarkt, Kaufland sowie verschiedene Onlinehändler.
Diese Chargennummern stehen auf der Rückrufliste
Ob eine Powerbank betroffen ist, lässt sich anhand der Chargennummer auf der Rückseite überprüfen. Der Rückruf gilt ausschließlich für die Nummern 2024-06-0004 und 2024-09-0007. Nutzer anderer Chargen sind von der Maßnahme nach aktuellem Stand nicht betroffen.
Die Farbe des Geräts liefert dabei keinen verlässlichen Hinweis. Das Modell wurde in mehreren Farbvarianten angeboten, darunter Weiß, Schwarz, Blau, Lila und Rosa sowie die Sonderfarben Apricot Crush Orange, Hot Pink, Cobalt Blue und Petrol Green. Zusätzlich nennt die Rückrufmeldung neun betroffene EAN-Nummern. Wer eine Powerbank mit den genannten Chargennummern besitzt, sollte sie nicht weiter nutzen.
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Kundenservice informiert über das weitere Vorgehen
Für Rückfragen hat Ploonk B.V. einen Kundenservice eingerichtet. Dieser ist montags bis freitags zwischen 8.30 und 16.30 Uhr unter der Telefonnummer +31 33 433 20 11 erreichbar. Da es sich um eine niederländische Rufnummer handelt, können zusätzliche Kosten für ein Auslandsgespräch entstehen.
Alternativ beantwortet das Unternehmen Anfragen per E-Mail an info@smartphonehoesjes.nl. Besitzer einer betroffenen Powerbank sollten sich an den Kundenservice wenden und das Gerät bis zur Klärung nicht mehr verwenden.