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Rewe stellt Log-in seiner App um! Das müssen Kunden wissen

Abbildung der Rewe-App auf dem Smartphone
Der Log-in für die Rewe-App ändert sich demnächst Foto: picture alliance / Markus Mainka | Markus Mainka
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Woon-Mo Sung
Redakteur

31. Juli 2025, 11:01 Uhr | Lesezeit: 2 Minuten

Die Supermarktkette Rewe macht ernst. Nachdem Cyberkriminelle wiederholt Kundenguthaben aus der App erbeutet haben, muss eine neue Maßnahme zum Schutz der Verbraucher her.

Zu diesem Zwecke wird man nun in der Rewe-App eine verbindliche Zwei-Faktor-Authentifizierung einführen. Das geht aus einem Schreiben des Unternehmens an seine Kundschaft hervor, das aktuell die Runde macht.

Rewe-App mit verbindlicher Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wie unter anderem der „Spiegel“ berichtet, soll für die Rewe-App die Zwei-Faktor-Authentifizierung ab dem 27. August 2025 verbindlich gelten. Wie es üblich ist bei diesem Vorgang, werden Kunden dann neben einem Passwort auch einen zusätzlichen Code benötigen, der ihnen separat per E-Mail geschickt wird. Erst dann wird es möglich sein, sich ins Kundenkonto einzuloggen.

Dies diene der eigenen Sicherheit und solle vor allem den Fremdzugriff erschweren. Bislang war für die Rewe-App die Einrichtung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung lediglich optional. Rewe habe aber in der Vergangenheit diesen Schritt zumindest der eigenen Kundschaft nahegelegt. Jetzt lässt man ihr keine Wahl mehr.

Via E-Mail oder Authenticator-Apps

Verbraucher bekommen zwei Varianten der Zwei-Faktor-Authentifizierung angeboten. Die E-Mail-Variante wird dabei demnächst zur Pflicht und ist immer aktiv, sofern Kunden sich nicht für eine alternative Methode entscheiden. Dies kann beispielsweise die Verwendung von Authenticator-Apps – etwa der Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder ähnliche –sein. Wer eine solche App zur Authentifizierung bereits nutzt, kann dies auch weiterhin tun. Beim Log-in sollen Kunden zwischen beiden Varianten entscheiden dürfen, so Rewe.

Aufgrund der Neuerung hat Rewe außerdem die Nutzungsbedingungen entsprechend angepasst. Diese treten, wie auch die für die Rewe-App verbindliche Zwei-Faktor-Authentifizierung, ab dem 27. August in Kraft. Wer das Kundenkonto nach diesem Stichtag weiternutzt, stimmt den neuen Bedingungen automatisch zu.

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