25. September 2026, 14:46 Uhr |
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Google startet ein Experiment, das viele anruffaule Nutzer interessieren dürfte: Gemini auf Pixel-11-Geräten kann jetzt eigenständig Anrufe bei Geschäften tätigen. Die Funktion heißt „Call for Me“ und soll Nutzern lästige Telefonate abnehmen. Die KI ruft zum Beispiel beim Restaurant an, um einen Tisch zu reservieren, fragt im Baumarkt nach, ob ein bestimmtes Werkzeug vorrätig ist, oder verschiebt den Friseurtermin.
So funktioniert „Call for Me“
Google beschreibt das Feature als Erweiterung bestehender Funktionen wie „Hold for Me“ und „Direct My Call“, die bereits automatische Warteschleifen und Telefonmenüs übernehmen können.
Der Nutzer gibt in der Gemini-App eine Anweisung ein, etwa „Rufe Restaurant X an und reserviere einen Tisch für zwei Personen um 19 Uhr morgen“. Gemini fasst die Aufgabe zusammen, zeigt die Telefonnummer an und bittet um Bestätigung. Dann startet der Anruf – mit der eigenen Telefonnummer des Nutzers. Gemini stellt sich beim Gesprächspartner als KI-Assistent vor, navigiert durch automatische Telefonmenüs, wartet in Warteschlangen und führt das Gespräch.
Während des Anrufs können Nutzer das Gespräch über eine Live-Transkription verfolgen und jederzeit eingreifen. Ein Button erlaubt es, das Telefonat zu übernehmen. Nach dem Anruf erhalten Nutzer eine Benachrichtigung mit dem Ergebnis und können die vollständige Transkription in der Telefon-App einsehen.
Google hat dem Feature klare Grenzen gesetzt. Die KI darf keine Notrufe absetzen, keine Zahlungen mit Kreditkartendaten durchführen und keine sensiblen Informationen wie Passwörter, Krankenakten oder Sozialversicherungsnummern übermitteln. Auch für Telemarketing ist die Funktion gesperrt. Zudem gibt es ein tägliches Anruflimit, danach müssen Nutzer bis zum nächsten Tag warten.
Google betont, dass Gemini nur echte Anfragen im Auftrag echter Kunden durchführt und die Zeit der Geschäfte und Mitarbeiter respektiert. Wenn ein Geschäft die Anfrage nicht erfüllen kann, beendet Gemini das Gespräch höflich.
Die Nutzung von KI bei Telefonanrufen hat allerdings auch Schattenseiten. Betrüger nutzen solche Technologien, um sich als echte Personen auszugeben und ihre Opfer unter Druck zu setzen. Deshalb setzt Google zu Beginn des Telefonats auf eine transparente KI-Ankündigung.
Das Feature startet als frühe Vorschau und ist stark eingeschränkt: Es funktioniert ausschließlich auf Pixel 11, 11 Pro, 11 Pro XL und 11 Pro Fold in den USA. Nutzer müssen ein bezahltes Gemini-Abonnement haben, das ab 5 US-Dollar pro Monat kostet, und als Beta-Tester für Googles Telefon-App registriert sein.
Zudem muss die Gemini-App auf dem neuesten Stand sein. Google will das Feature zunächst im kleinen Rahmen testen, um die Technik für unterschiedliche Akzente und Umgebungsgeräusche zu verbessern. Ob und wann „Call for Me“ für andere Android-Geräte oder Länder kommt, hat Google nicht bekanntgegeben.
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