02.05.2024, 10:18 Uhr | Lesezeit: 5 Minuten
Die Deutsche Bahn bietet Kunden mehrere Apps für verschiedene Bereiche an. Zumindest eines dieser Angebote soll nun aber eingestellt werden: der DB Streckenagent.
Die Bahn selbst bewirbt den „DB Streckenagent“ mit dem Slogan „Die App für Pendler & Vielfahrer“. Laut dem Statistischen Bundesamt benötigen gut 22 Prozent der Erwerbstätigen zwischen 30 und 60 Minuten zur Arbeit. Knapp 5 Prozent liegen sogar noch darüber. Und immerhin 4,6 Prozent setzen für ihren Arbeitsweg auf Verkehrsmittel, die sich per Schiene fortbewegen. Genau diese Zielgruppe muss sich gegebenenfalls eine andere Informationsquelle für Echtzeit-Reiseinformationen suchen – der „DB Streckenagent“ wird eingestellt. TECHBOOK erklärt die Hintergründe.
DB Streckenagent wird eingestellt
Wer sich noch Ende April Tage in die „DB Streckenagent“-App einloggte oder auf die Übersichtseite der Anwendung in den Google Play Store oder Apple App Store ging, stieß auf einen Hinweis. „Die DB Streckenagent App wird zum 02.05.2024 abgelöst.“ Inzwischen wurde die App bereits aus den entsprechenden App Stores entfernt. Während man ansonsten wenig dazu findet, gibt die Anwendung selbst genauere Auskünfte.
Statt des bisherigen Angebots soll die Funktion des Streckenagenten durch den sogenannten Regio Guide ersetzt werden. Wer im Google Play Store oder dem Apple App Store nach „DB Streckenagent“ sucht, bekommt diese Anwendung auch bereits automatisch vorgeschlagen. Als Grund dafür gibt die Deutsche Bahn an, dass man künftig seine Angebote bündeln und übersichtlicher darstellen wolle. Als zentrale Anlaufstelle dafür soll die App „DB Navigator“ dienen.
Das bestätigte uns auch ein Sprecher der Deutschen Bahn auf Anfrage. „Die Deutsche Bahn führt ihre Apps zusammen und verbessert den DB Navigator speziell für Reisen im Regional- und Nahverkehr“, heißt es unter anderem. Besonders beliebte Funktionen wie der Verbindungsalarm und der Haltestellenmonitor sollen hingegen schrittweise in den DB Navigator umziehen. Langfristig seien zudem weitere Funktionen geplant.
Was Nutzer des „DB Streckenagent“ wissen müssen
Wer bisher seine Reisedaten mit Vorliebe im DB Streckenagenten abgefragt hat, wird sich künftig umgewöhnen müssen. Ärgerlich ist die Umstellung aber vor allem für die Nutzer, die ihr Deutschlandticket in der App erworben haben. Aus technischen Gründen kann dieses nämlich nicht in den DB Navigator übertragen werden. Das bestätigte uns auch der DB-Sprecher. In diesen Fällen endet das Abonnement automatisch zum 30. April 2024. Betroffene müssen dann entsprechend ein neues Deutschlandticket über einen anderen Kanal kaufen und hinterlegen.
Wie bereits erwähnt soll der DB Streckenagent durch den Regio Guide ersetzt werden. Das soll wohl nicht nur auf der Angebotsebene, sondern auch technisch umgesetzt werden. Dazu heißt es: „Nach einem App-Update finden Sie an dieser Stelle den Regio Guide, der Ihnen weiterhin einen nahtlosen Zugang zu Informationen rund um Ihre Reise ermöglicht. Darüber hinaus bietet der Regio Guide spannende regionale Inhalte wie Ausflugs- und Freizeittipps.“ Das kommt einem doch aber bekannt vor?
Weitere Apps der Deutschen Bahn
Tatsächlich bietet die Deutsche Bahn Kunden eine ganze Reihe von Apps an. Hier eine Auflistung der Anwendungen, die man auf einer eigenen Übersichtsseite der DB findet:
- DB Navigator
- DB Streckenagent (nur noch bis zum 2. Mai 2024)
- BahnBonus App
- Flinkster
- Call a Bike
- DB Bahnhof live
- Zugportal App
Besonders wichtig ist der „DB Navigator“. Dort können Nutzer ihre Reisedaten samt Ticket hinterlegen und bekommen Daten in Echtzeit. Auch die Bahncard kann über die App gebucht werden. Mit der „BahnBonus App“ sammelt man hingegen Punkte, die man dann gegen Prämien eintauschen kann.
Über „Flinkster“ kann man hingegen, angeschlossen an seine Zugreise, ein motorisiertes Fahrzeug buchen, das einen weiter transportiert. Ähnlich funktioniert auch „Call a Bike“ – nur eben für Fahrräder. In der App „DB Bahnhof live“ bekommt man hingegen Informationen zu zahlreichen Bahnhöfen der Deutschen Bahn. Dazu gehören etwa Übersichten, welche Shops im jeweiligen Gebäude zu finden oder ob es Toiletten gibt. Auch über Anschlussmöglichkeiten vor Ort wird informiert, genauso wie über Parkplätze.
Auch in der „Zugportal App“ bekommt man Echtzeit-Reiseinformationen. Ansonsten versteht sich die Anwendung vor allem als „Info- und Entertainment-Portal“, das News und Fakten zur Region liefert, in der man sich gerade befindet oder zu der man reisen möchte.
Das ist aber noch nicht alles. Wer etwa im Google Play Store nach Apps der Deutschen Bahn sucht, findet noch eine ganze Reihe weiterer Anwendungen:
- DB Bauarbeiten: informiert über Bauarbeiten auf der Strecke
- DB Ausflug: unterstützt bei der Tourenplanung und bietet Infos zu Sehenswürdigkeiten etc.
- Business DB Navigator: für Business-Kunden
- DB Rad+: Radfahrer können Punkte sammeln und einlösen
- everyworks: Coworking: zur Buchung von Meeting- und Arbeitsräumen
- DB MobiDig: für Mitarbeitende/Rentner/Pensionäre und deren Angehörige
- DB Zug Simulator: Handyspiel
- mehrere regionale Apps zur Ticketbuchung
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Was könnte die Einstellung des DB Streckenagenten bedeuten?
Wer sich das App-Angebot der Deutschen Bahn also genauer anschaut, entdeckt durchaus Überschneidungen zwischen den Angeboten. Ob künftig noch weitere Zusammenführungen geplant sind, ist noch nicht bekannt. Unwahrscheinlich ist das aber nicht.
Zumindest die neuen Funktionalitäten des DB Navigator sollen aber wohl am 17. April vorgestellt werden. Das Ganze soll im Rahmen des Branchenevents „DB Mobilität Erleben 2024“ stattfinden.