05.12.2023, 13:29 Uhr | Lesezeit: 4 Minuten
Abzocke per Telefon ist weit verbreitet. Die Betrüger gehen mit der Zeit und lassen sich immer neue Maschen einfallen. So auch im aktuellen Fall, bei dem eine Kollegin der BOOKs ziemlich überrascht wurde.
Am Montagnachmittag klingelte das Telefon. An und für sich nichts Ungewöhnliches. Allerdings meldete sich bei unserer Kollegin von STYLEBOOK dann eine Computerstimme, die ihr mit dem Anruf mitteilte, dass sie zu viel für ihre Krankenkasse zahlen würde. Offenbar eine neue Masche, die die aktuelle Erhöhung der Beiträge nutzt, um arglose Nutzer abzuzocken. TECHBOOK-Redaktionsleiterin Rita Deutschbein erklärt, worauf man jetzt achten sollte.
Übersicht
Spam-Anruf lockt mit Rückzahlung von der Krankenkasse
Spam-Anrufe sind keine neue Erfindung. Jeden Monat warnt TECHBOOK vor den zehn nervigsten Rufnummern und den Maschen dahinter. Häufig ködern Betrüger mit Gewinnspielen, günstigen Tarifen für Strom und Gas oder – wie der hier erläuterte Fall zeigt – mit aktuellen Entwicklungen. Unlängst wurde bekannt, dass viele Krankenkassen in Deutschland im neuen Jahr ihre Beiträge erhöhen. Aktuell ist man für dieses Thema dementsprechend sensibilisiert. Das nutzen die Betrüger aus und stricken sich eine eigene Geschichte, mit denen sie entweder an die Daten unbedarfter Nutzer kommen oder sogar Geld ergaunern wollen.
Eine Kollegin hat genau das erlebt. Sie hat einen Anruf von der Nummer 015219611486 erhalten und bekam am Telefon zu hören, dass sie zu hohe Beiträge an ihre Krankenkasse zahlen würde. Das Geld, so die Computerstimme weiter, könne sie sich jedoch zurückholen. Dafür müsse sie nur die Ziffer 1 auf der Tastatur drücken und den Anweisungen folgen. Weiterleitungen dieser Art sind für viele nichts Neues, man begegnet ihnen häufig an Hotlines oder beim Kundenservice. Der Anreiz, Geld von der Krankenkasse wiederzubekommen, könnte somit ausreichen, dass einige Angerufene die Ziffer drücken.
Lesen Sie bei unseren Kollegen von FITBOOK: Diese Krankenkassen planen, 2024 den Beitrag nicht anheben zu wollen
Das macht Ping-Anrufe so gefährlich
Genau dies sollte man allerdings nicht tun. Bei den Anrufen handelt es sich um sogenannte Ping-Anrufe, oder Lock-Anrufe. Diese zielen darauf ab, Nutzer zu einem Rückruf auf teure Rufnummern zu verleiten und diese dann möglichst lange in der Leitung zu halten. Sichtbar wird der Schaden erst später auf der Telefonrechnung. Bezeichnend für derartige Ping-Anrufe sind die Bandansagen, die anstelle einer Ansage einer echten Person ertönen.
Aktuell mehren sich daher die Meldungen von Betroffenen. Auf tellows haben seit gestern beispielsweise bereits 15 Nutzer die 015219611486 als Spam-Rufnummer bewertet. Zudem gingen hier über 1500 Suchanfragen nach der Nummer ein. Auch Clever Dialer hat die Nummer mit einer Warnung gelistet. In allen Fällen berichten Angerufene über dieselbe Masche mit den Krankenkassenbeiträgen.
Nicht rangehen! Anrufe von diesen Rufnummern sorgen im Mai für Ärger
Telefon-Abzocke Unbekannte Nummer niemals einfach zurückrufen
Vorsicht! Betrüger warten darauf, dass Sie dieses Wort am Telefon sagen
So können Sie sich vor den falschen Krankenkassen-Anrufen schützen
Die Betrüger haben es bei den aktuellen Krankenkassen-Anrufen eindeutig auf Geld abgesehen. Nutzer sollten daher besonders vorsichtig sein, denn ein Klick reicht bereits aus, um am Ende vor einer hohen Rechnung zu stehen. Blockieren Sie die 015219611486 daher am besten im Telefon. Wie das auf dem Handy oder auf verschiedenen Telefonanlagen bzw. Routern funktioniert, haben wir am Ende in der folgenden Meldung im Detail erklärt.
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Sollte doch ein Anruf dieser Art bei Ihnen ankommen, legen Sie am besten sofort auf und lassen Sie sich auf keinen Fall weiterleiten. Seien Sie bei automatisierten Ansagen am Telefon immer wachsam. Außerdem gilt: Keine Krankenkasse kontaktiert ihre Mitglieder auf diese Art. Fragen Sie im Zweifelsfall direkt bei Ihrer Versicherung nach.
Die Bundesnetzagentur bietet auch die Möglichkeit, sich über einen solchen Ping-Anruf zu beschweren. Auf einer speziellen Website findet sich ein Formular, über das man den angeblichen Krankenkassen-Anruf oder ähnliche Maschen melden kann.