18.12.2023, 15:00 Uhr | Lesezeit: 4 Minuten
Viele Streaming-Anbieter haben in diesem Jahr ihre Preise angepasst. Auch bei Sky gab es die Umstellung auf Wow Premium, die für Neukunden höhere Kosten mit sich brachte. Doch auch im kommenden Jahr setzt sich der Trend fort. Eine beliebte Option von Sky Q wird dann für viele Kunden kostenpflichtig.
Während es sich bei Wow um das Streaming-Angebot von Sky handelt, bietet Sky Q den Zugriff auf diverse Pay-TV-Sender. Empfangen lässt sich letzteres Angebot per Kabel oder Satellit über den Sky-Q-Receiver und über das Internet mit der IPTV-Box. Aufgrund dieser Hardware-Bindung ist der Empfang auf einem Fernseher sowie zusätzlich per Sky-Go-App auf bis zu einem zusätzlichen mobilen Gerät vorgesehen. Doch der Anbieter bietet für Sky Q mit der Multiscreen-Funktion ein optionales Angebot an, das die Zugriffsmöglichkeiten erweitert. Sie war im Rahmen einer Testaktion bislang kostenlos zubuchbar, wird ab 2024 aber teuer.
Multiscreen bei Sky Q nach Testphase kostenpflichtig
Wer Sky Q auf weiteren TV-Geräten nutzen möchte, kann dafür entweder einen zusätzlichen Receiver bestellen oder aber die Sky-Q-App nutzen. Letztere gibt es für diverse Fernseher von Samsung und LG, aber auch für den Apple TV, die PlayStation sowie die Xbox. Voraussetzung, dass die Übertragung überhaupt läuft, ist die sogenannte Multiscreen-Funktion. Bislang war diese im Rahmen einer Testaktion für ausgewählte Kunden komplett kostenfrei und ohne Registrierung nutzbar. Doch aktuell informiert Sky betroffene Kunden per E-Mail über eine Änderung.
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Ab 2024 wird die Option nämlich für alle Nutzer kostenpflichtig. Bislang bezahlten bereits diejenigen, die nicht für die kostenlose Testphase vorgesehen waren. Der Anbieter berechnet für Multiscreen bei Sky Q im ersten Jahr 10 Euro im Monat und ab dem 13. Monat monatlich 15. Euro. Vor allem für Bestandskunden, die Multiscreen in ihrem Sky-Q-Account schon länger aktiviert haben und die Option seither kostenfrei nutzen, kann die Einführung einer monatlichen Gebühr leicht zur Kostenfalle werden.
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Wer nicht zahlen möchte, muss aktiv werden
Denn statt die Funktion mit der Umstellung zu deaktivieren und für Kunden optional einschaltbar zu machen, bleibt sie automatisch aktiv, sofern Nutzer nicht tätig werden und sie aktiv abbestellen. Dafür haben sie zwei Möglichkeiten: Entweder sie beenden die Nutzung der Sky-Q-App bis zum 31. Dezember 2023, oder sie melden die Multiscreen-Funktion auf einer speziellen Website ab.
Ein Sprecher von Sky erklärte gegenüber TECHBOOK: „Ausgewählte Kunden hatten bislang innerhalb einer Testaktion die Möglichkeit, die Multiscreen-Option kostenlos zu testen. Diese Testphase endet zum 31. Dezember 2023. Darüber haben wir nun die betroffenen Kunden informiert. Sollten die Kunden diese Option nicht kündigen, wird ab dem 1. Januar 2024 die Multiscreen-Option für 10 Euro monatlich dazu gebucht (15 Euro ab dem 13. Monat).“
Zeitgleich mit dem Statement kündigt Sky eine weitere Änderung an: Im Laufe des kommenden Jahres soll es demnach eine Preisanpassung bei der Multiscreen-Option geben. Dann steigt der monatliche Preis generell auf 15 Euro.
Immerhin: Die Option lässt sich laut Sky je nach Bedarf monatlich ein- und ausschalten. Diejenigen Kunden, die vergessen, die Funktion zum Jahreswechsel zu deaktivieren, können dies somit später noch nachholen und vermeiden somit weitere Kosten. Dann allerdings entfällt auch der Zugriff von Sky Q auf einem zweiten Fernseher.
Sky Go bleibt von den aktuellen Änderungen indes unberührt. Über die App ist ein zusätzlicher Stream auf dem Smartphone, Tablet oder einem anderen mobilen Gerät ohne zusätzliche Kosten möglich.