6. August 2025, 17:45 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Der Trend zur Schließung von Bankfilialen hält weiter an und auch die Verfügbarkeit von Geldautomaten nimmt beständig ab. Das mussten vor Kurzem auch die Kunden der DKB feststellen. Besonders ärgerlich: Bei den Automaten der DKB konnte man auch Bargeld einzahlen.
Bargeld von der DKB abheben
Das berichtet jetzt unter anderem „Börse Online“. Demnach betreibe die Direktbank bereits seit dem 30. Juni 2025 keine eigenen Geldautomaten mehr. Die meisten hatte das Unternehmen allerdings schon 2023 eingestellt, wie man TECHBOOK mitteilte. Zuletzt hat es noch drei Automaten in Berlin und München gegeben. Damit liegt die DKB im aktuellen Trend der bundesweit rückläufigen Bankautomaten.
Als Grund erklärt die DKB, dass der Betrieb schlichtweg zu hohe Kosten verursacht hat. Zugleich verzeichnet man einen steten Rückgang beim Abheben oder Einzahlen von Bargeld bei der DKB. Eine flächendeckende Information dazu habe es nicht gegeben, ein Redaktionskontakt von TECHBOOK war davon überrascht worden. Dazu sagt Hauke Kramm, Pressesprecher der Bank:
„Unsere Kundinnen an den verbliebenen drei Automaten wurden bereits mit einem Aushang mehrere Wochen im Voraus freundlich über den bevorstehenden Abbau informiert. Aufgrund der begrenzten Kundennachfrage haben wir uns bewusst für eine ortsbezogene Information und gegen eine kundenweite Information an alle 5,8 Millionen Kundinnen entschieden.“
Hauke Kramm, DKB
Bargeld bei der DKB ein- und auszahlen
Da die Dichte an hauseigenen Geldautomaten ohnehin nicht sehr hoch war, dürften die meisten Kunden bereits auf alternative Wege zurückgegriffen haben, um Bargeld von der DKB zu erhalten. Auch jetzt noch erhält man bis zu 200 Euro etwa bei vielen Partnerhändlern wie ALDI (Nord und Süd), DM, Netto, Rossmann oder Müller. Mit einer Visa Debit- oder Kreditkarte kann man weltweit kostenlos Bargeld als DKB-Kunde abheben, sofern man über den Aktivstatus verfügt. Der Betrag muss dabei zwischen 50 und 1000 Euro liegen.
Das Besondere der alten DKB-Geldautomaten war, dass man dort auch stets Bargeld einzahlen konnte. Dafür müssen Kunden nun eine Filiale der Reisebank bemühen. Früher ging das ebenfalls im Laden – und genau diese Option soll bald wieder zurückkehren. Auf TECHBOOK-Anfrage verrät Kramm:
„Demnächst steht auch Cash im Shop als praktische Einzahlungsmöglichkeit beim Einkaufen wieder zur Verfügung – über das Startdatum werden wir die Kund*innen proaktiv informieren.“
Hauke Kramm, DKB
Kunden werden also dieses Mal in jedem Fall davon erfahren.
Ich wünsche mir Automaten zurück
„Als DKB-Kundin bin ich traurig und sauer zugleich, dass die Automaten abgebaut wurden. Die Welt besteht nicht nur noch aus Buchgeld und Bitcoins. Ich habe tatsächlich noch Bargeld zu Hause und möchte es nicht dauerhaft unterm Kissen liegen lassen. Ich möchte es gern einzahlen und großartige Prozente dafür bekommen. Ich weigere mich aber, mich in einem Supermarkt in die Schlange einzureihen und dann an der Kasse ein Bündel Scheine über den Tresen zu reichen, das fühlt sich falsch an.“