17.09.2023, 16:37 Uhr | Lesezeit: 4 Minuten
Nach dem Neustart des Smartphones oder einem Gerätewechsel fragt das Handy die PIN der SIM-Karte ab. Doch was kann man tun, wenn man die vergessen hat?
Das Smartphone ist inzwischen einer der wichtigsten Gegenstände im Alltag. Darauf sind Daten gespeichert, es fungiert als Zahlungsmittel, zur Kommunikation und noch vielem mehr. Deshalb sollten die Geräte immer gut geschützt sein. Die meisten User verwenden zur Gerätesperre zumeist eine PIN, den Fingerabdruck, Face-ID – oder eine Kombination dieser Dinge. Doch auch die SIM-Karte selbst ist durch eine PIN gesichert, die man allerdings eher selten braucht. Denn sie wird nur nach einem Neustart des Gerätes abgefragt – beispielsweise nach einem System-Update oder einem Gerätewechsel. Umso schneller kann es passieren, dass Nutzer diese nicht täglich verwendete SIM-PIN vergessen. Doch was dann?
SIM-PIN vergessen? Der PUK hilft
Der sogenannte PUK ist sicherlich die bekannteste Methode. Wer einen neuen Handytarif abschließt, bekommt auch eine neue SIM-Karte inklusive eines Informationsblattes. Auf diesem ist neben der SIM-PIN, die zur Aktivierung der Karte benötigt wird, auch der PUK vermerkt.
Der PUK wird auch als Super-PIN bezeichnet. Die Abkürzung steht für „Personal Unblocking Key“, also der persönliche Entsperrschlüssel, was dessen Funktion schon im Kern beschreibt. Es handelt sich quasi um den Generalschüssel des Geräts. Er besteht zumeist aus einer achtstelligen Ziffernfolge und hat die Funktion eines zweiten Passworts bzw. Ersatz-Codes.
Haben Nutzer ihre SIM-PIN zum Entsperren ihres Smartphones vergessen und dreimal falsch eingegeben, wird die SIM-Karte gesperrt. Sie benötigen dann den PUK, um sie wieder zu entsperren. Nach dessen erfolgreicher Eingabe können sie dann eine neue PIN festlegen und so das Smartphone entsperren. Die neue PIN sollten sie sich notieren und sicher verwahren.
Was tun, wenn der PUK auch vergessen wurde?
Bei der Nutzung des PUK ist zu beachten, dass dieser maximal zehnmal falsch eingegeben werden darf. Danach ist die SIM-Karte endgültig gesperrt. Dann brauchen Nutzer entweder eine neue Karte oder müssen auf die Kulanz des Anbieters setzen.
Man kann den PUK aber im Übrigen inzwischen auch online über das Portal des jeweiligen Anbieters abrufen. Alternativ kann man auch den Weg über die zuständige Service-Hotline gehen. Hat man sich dort erfolgreich identifiziert, kann man dem PUK erfragen – natürlich am besten, bevor man ihn zehnmal falsch eingegeben hat.
Wichtige Codes für die SIM-Karte Was passiert eigentlich, wenn man die PUK falsch eingibt?
Anleitung SIM-Karten-PIN bei Android und iPhone ändern
Mit wenigen Klicks So ändern Sie die PIN beim iPhone
SIM-Code lässt sich ändern
Um die SIM-PIN nicht immer zu vergessen, lässt sie sich recht einfach ändern. Beispielsweise in einen Code, den man sich besser merken kann. Die passenden Einstellungen dafür gibt es sowohl auf Android-Smartphones als auch auf dem iPhone. Wie das Ändern der SIM-Karten-PIN genau funktioniert, können Sie im verlinkten Artikel nachlesen.
Anders als die SIM-PIN lässt sich der PUK übrigens nicht eigenständig ändern. Das Schreiben, auf dem die Nummer vermerkt ist, sollte man daher sicher aufbewahren.
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