2. November 2026, 17:40 Uhr | Lesezeit: 2 Minuten
Ein Displaydefekt im iPhone Duo scheint ein größeres Problem zu sein, als bislang angenommen. Apple hatte vergangene Woche bestätigt, dass eine „kleine Zahl“ von Einheiten betroffen sei. Auf Social Media häufen sich die Berichte über Pixelfehler im Falt-Bildschirm des Duo – unter dem Hashtag „Crackgate“. Von dem Defekt könnten Tausende Einheiten betroffen sein, weshalb Apple bereits sein Store-Personal für die Diagnose schult.
Scharnier für Fehler verantwortlich?
Gegenüber TECHBOOK hatte Apple vergangenen Dienstag bestätigt, es sei „ein Problem bekannt, das bei einer kleinen Anzahl von iPhone-Duo-Geräten das innere Display betrifft“. Genaue Angaben, was das Problem verursacht, hat das Unternehmen nicht gemacht. Betroffene sollen sich aber an AppleCare wenden, um Ersatz zu erhalten.
Beim Auseinandernehmen des iPhone Duo konnten die Reparaturexperten von iFixit bereits ein Bauteil des Displayscharniers identifizieren, das womöglich den Schaden verursacht. Anscheinend klappt das Bauteil nicht vollständig auf und drückt dadurch von hinten auf das Display. Dafür spricht, dass der Defekt bei allen betroffenen Geräten an der gleichen Stelle auftritt.
Mark Gurman von Bloomberg bestätigte am Montag in seinem „Power On“-Newsletter, dass er persönlich Fälle von defekten Displays im iPhone Duo verifizieren konnte. Zwar kursiert auf Social Media KI-generiertes Bildmaterial, laut Gurman sind jedoch echte Nutzer betroffen. Seiner Einschätzung zufolge könnte die „kleine Anzahl“ durchaus bedeuten, dass Tausende iPhone-Duo-Einheiten mit einem defekten Scharnier ausgeliefert wurden.
Apple bereitet Techniker auf Diagnose vor
„MacRumors“ berichtet zudem über ein internes Memo, das der Online-Publikation vorliegt und das einen Leitfaden zur Diagnose und weitere Schritte im Umgang mit dem Bruch-Problem enthält. Apple soll die Anweisungen bereits vergangene Woche an Apple Stores und autorisierte Service-Provider verschickt haben.
Das ist „MacRumors“ zufolge ein Hinweis darauf, dass dieser Displaydefekt so weitreichend ist, dass „offizielle Vorgaben“ vonnöten sind. Allerdings weist Apple anscheinend auch in dem Memo selbst darauf hin, dass eine kleine Anzahl von Einheiten betroffen sei.