6. Juni 2025, 17:05 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Der Verkaufsstart einer neuen Konsole ist immer ein großes Ereignis. Doch einige Fans mussten jetzt feststellen, dass bei ihrer Nintendo Switch 2 das Display beschädigt ist.
Am 5. Juni 2025 war es endlich so weit, die Nachfolgerin der Nintendo Switch ist weltweit in die Läden gekommen. Vielerorts war der Andrang auf die neue Konsole groß, andere erwarteten sehnlichst ihre Vorbestellung per Post. Doch während für die einen der Spielspaß der nächsten Generation ohne Umschweife losgehen konnte, mündete der erste Tag sogleich in Frustration: Denn offenbar ist gleich bei mehreren Spielern bei ihrer Nintendo Switch 2 das Display beschädigt, obwohl sie sie erst frisch aus der Verpackung geholt haben. Grund hierfür ist ein dummes Missgeschick einer Ladenkette in den USA. Aber auch Nintendo selbst könnte man zumindest einen kleinen Vorwurf machen.
Angetackerte Quittung beschädigt Switch-2-Bildschirm
Im Netz haben sich kurz nach Verkaufsstart der neuen Hybridkonsole mehrere Meldungen etwas bei X (ehemals Twitter) oder Reddit darüber verbreitet, dass bei der Nintendo Switch 2 das Display beschädigt worden ist. Um einen Fertigungsfehler des Herstellers handelt es sich aber nicht. Stattdessen ist die bekannte Ladenkette Gamestop in diesem spezifischen Fall dafür verantwortlich.
Konkret soll es sich sogar nur um eine Filiale in New York handeln, die aber zahlreiche Geräte verkauft hat. Dort hat man die Quittung nicht einfach in eine Tüte dazugelegt oder dem Kunden ausgehändigt, sondern sie direkt auf die Verpackung getackert. Leider befindet sich direkt unterhalb der Kartonschicht der Bildschirm der Switch 2 – und genau in diesen haben die Mitarbeiter die Klammer hineingerammt. Das Ergebnis sind zwei kleine, aber klar sichtbare Löcher:
Deswegen kam der Tacker zum Einsatz
Dass bei der eigenen Nintendo Switch 2 das Display beschädigt wurde, noch ehe man sich erstmals herausholen konnte, ist sicher mehr als ärgerlich. Zumal diesem Moment Monate des Wartens und Hunderte ausgegebene US-Dollar vorausgegangen sind. Ein User teilte bei Reddit mit, dass eine ausgefallene Klimaanlage im Laden dafür verantwortlich sein soll.
Denn eigentlich sollten die Quittungen nur auf die jeweilige Verpackung geklebt werden. Da aber die Kühlung ausfiel und es entsprechend heiß und feucht im Laden wurde, hafteten die Zettel nicht. Weil man mehr als 100 Vorbestellungen bearbeiten und zu jeder die korrekte Quittung ausstellen musste, sollte man kurzerhand auf den Tacker umsteigen – ein folgenschwerer Fehler.
Wie „NBC News“ berichtet, würde Gamestop den Fall genauer untersuchen und verspricht eine schnelle Lösung. In der Tat gibt es bereits Berichte darüber, dass man schnell Ersatzgeräte aus anderen Filialen im Gebiet geholt und an Betroffene verteilt hat.
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Auch Nintendo könnte nachbessern
Wie es scheint, hat die ärgerliche Geschichte ein versöhnliches Ende zumindest für die Fans. Verantwortliche Mitarbeiter von Gamestop wiederum würden Kommentaren bei Reddit zufolge um ihren Job bangen. Aber auch Nintendo ist vielleicht nicht ganz unschuldig.
Offensichtlich ist die Nintendo Switch 2 ab Werk so verpackt, dass sich das Display sehr dicht unterhalb der dünnen Pappe befindet. Die dünne Folie, die es bedeckt, dürfte allenfalls vor kleinen Kratzern schützen, mehr aber auch nicht. Natürlich sollte erst gar nichts die Verpackung durchbohren und bei normaler, sorgfältiger Handhabe würde dem Gerät auch nichts passieren.
TECHBOOK hat dennoch beim Hersteller gefragt, ob dieser in Zukunft vielleicht das Gerät besser schützen möchte, indem er sie etwas anders verpackt. Eine Antwort blieb bislang aus.