Messenger

So stellen Sie Ihre WhatsApp-Kontakte wieder her

Auf dem Smartphone eine neue Nachricht bei WhatsApp.
Wenn ein Kontakt bei WhatsApp nicht mehr auftaucht, können Sie ihn vielleicht wiederherstellen.
Foto: dpa/picture alliance

Bei WhatsApp fehlen Ihnen plötzlich Kontakte? Bloß keine Panik, denn in vielen Fällen lassen sich die Kontakte ganz leicht wiederfinden. Wie das klappt, zeigt Ihnen TECHBOOK.

Es kann aus unterschiedlichen Gründen passieren: Ein Freund oder Bekannter ist auf einmal einfach nicht mehr bei WhatsApp zu finden. In den meisten Fällen liegt es am neuen Handy, einer fehlenden Aktualisierung oder weil Nutzer versehentlich den Kontakt gelöscht haben. Die gute Nachricht aber zuerst: Häufig gibt es keinen Grund zur Sorge, die Kontakte lassen sich relativ leicht wiederherstellen.

Top-Artikel zum Thema
Whatsapp Nachtmodus

So stellen Sie Ihre WhatsApp-Kontakte zurück

Ist ein Kontakt verschwunden, sollten Sie zunächst überprüfen, ob WhatsApp alle Kontakte auf Ihrem Smartphone synchronisiert hat. Bei einem Android-Gerät kann es passieren, dass Nutzer die Kontakte des Telefons ausgeblendet haben. Dann werden diese bei WhatsApp nicht angezeigt. Gehen Sie in den Einstellungen bei WhatsApp auf „Kontakte“ und anschließend sollten Sie Ihren Haken bei „Alle Kontakte anzeigen“ setzen. Jetzt werden Ihnen wieder alle Kontakte im Messenger angezeigt.

Beim iPhone müssen Sie der App erlauben, dass Sie auf Ihre Kontakte zugreifen darf. In den Einstellungen des iPhones können Sie unter dem Menüpunkt „Datenschutz“ den Unterpunkt „Kontakte“ finden. Dieser muss angeschaltet sein, damit Sie dem Messenger die Erlaubnis erteilen, Ihre Kontakte verwenden zu dürfen.

Unter dem Menüpunkt Datenschutz können iPhone-Nutzer WhatsApp die Berechtigung erteilen, auf die Kontakte auf dem Telefon zugreifen zu können.

Unter dem Menüpunkt „Datenschutz“ können iPhone-Nutzer WhatsApp die Berechtigung erteilen, auf die Kontakte zuzugreifen.
Foto: TECHBOOK

Verschwundene Kontakte im Backup finden

Bei Android-Geräten sollten Nutzer außerdem auch immer im Menü-Button auf „Aktualisieren“ gehen, dann wird die Kontaktliste noch einmal aktualisiert. Ist der Kontakt immer noch nicht auffindbar, können Sie – falls Sie eine Sicherung erstellt haben – im Backup Ihre Kontaktliste finden, den verschwundenen Kontakt können Sie anschließend wieder hinzufügen.

Falls Sie WhatsApp mit Ihrem Google-Konto synchronisiert haben, kann Ihnen das Konto ebenfalls helfen. Wählen Sie in Gmail den Punkt „Kontakte“ aus und dann „Kontakte wiederherstellen“. Nutzern können selbst bestimmen, auf welchen Zeitraum sie die Kontaktliste zurücksetzen wollen. Dadurch erhalten Sie auch den gelöschten Kontakt wieder.

Hilft all das auch nicht, gibt es nur noch eine Möglichkeit: Tools, um den Kontakt wiederherzustellen. Eine Software sucht dabei das Handy nach gelöschten Daten ab, um diese wieder auf dem Gerät herzustellen. Sowohl im App Store als auch im Play Store existieren verschiedene Apps, die Daten wiederherstellen können. Bei Android-Geräten ist das etwa Dumpster Papierkorb und bei iOS zum Beispiel Apowersoft Manager.