9. Februar 2024, 13:14 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Am 6. Oktober 2018 veröffentlichte Amazon den Echo Connect, der seither das Alexa-Sortiment ergänzte. Das Besondere am Gerät war die vollwertige Telefonie-Funktion. Doch nun hat Amazon das Ende vom Echo Connect angekündigt.
Der Echo Connect war von Beginn an als Zusatz-Gerät zu einem anderen Alexa-fähigen Lautsprecher gedacht. Verbunden mit einem Festnetz- oder VoIP-Anschluss ermöglichte er Anrufe direkt über die Echo-Lautsprecher. Zum 29. Februar stellt Amazon den Dienst allerdings ein, der Echo Connect wird dann nicht mehr unterstützt.
Übersicht
Wie funktionierte der Amazon Echo Connect?
Beim Echo Connect handelte es sich um eine kleine Box, die per Telefonkabel mit dem Telefonanschluss verbunden werden musste. So konnte sie das Telefonsignal per WLAN an die im Heimnetz eingebundenen Amazon Echos senden, um über die Lautsprecher Telefonate ins Fest- und Mobilfunknetz zu ermöglichen. Anrufe ließen sich dabei entweder direkt über die Box, oder aber per Sprachbefehl entgegennehmen und starten. Alexa teilte dabei den Namen des Anrufers mit. Angerufene wiederum sahen die Nummer des Telefonanschlusses, über den das Telefonat stattfand. In Deutschland kostete der Echo Connect 39,99 Euro, mittlerweile ist er auf Amazon aber nicht mehr verfügbar.
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Gleichwertiger Ersatz fehlt
Auf seiner Hilfeseite zum Echo Connect informiert Amazon über das Ende des Angebotes. „Du kannst weiterhin mit anderen Echo-Geräten oder der Alexa-App telefonieren“, heißt es dort. Als gleichwertigen Ersatz lässt sich Telefonfunktion über den Echo aber nicht bezeichnen. Vor allem für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen war Echo Connect eine praktische Lösung, um hands-free über das Festnetz telefonieren zu können.
Warum Amazon Echo Connect also einstellt, ist nicht bekannt. Angaben dazu machte das Unternehmen auch in seiner Info-Mail an betroffene Kunden nicht. Hier heißt es lediglich: „Wir entschuldigen uns für eventuell dadurch entstandene Unannehmlichkeiten“.
Immerhin bietet Amazon betroffenen Nutzern eine Entschädigung in Form eines 10-Euro-Gutscheins für den eigenen Online-Shop an.
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Alternative Telefonie-Funktion über den Amazon Echo
Amazon verweist auf eine alternative Telefonie-Funktion. Nahezu alle aktuell verfügbaren Echo-Geräte oder Fire-Tablets unterstützen Anrufe und Nachrichten über Alexa. Voraussetzung dafür ist die Alexa-App für Android oder iOS. Über sie verifizieren Nutzer ihre Telefonnummer und aktivieren die Funktion. Im Anschluss müssen die Telefon-Kontakte mit der Alexa-App synchronisiert werden, fertig.
Nun lassen sich mithilfe von Alexa über die hinterlegte Telefonnummer per Sprachbefehl Telefonate oder Videoanrufe ohne zusätzliche Kosten starten sowie Sprachnachrichten senden. Die Angerufenen müssen allerdings ebenfalls die Alexa-App installiert und ihre Telefonnummer verifiziert haben oder einen Echo besitzen, auf dem Anrufe und Nachrichten mit Alexa aktiviert sind. Die Funktion ist nur für Telefonate zwischen diesen Geräten gedacht, Anrufe ins Festnetz klappen damit nicht.
Die Telefonie-Funktion ergänzt Drop-in, die speziell für Telefonate zwischen zwei im selben Netzwerk eingebundenen Echos gedacht ist.