TECHBOOK Redaktion

02.06.2017, 12:16 Uhr | Lesezeit: 2 Minuten

Das neue Update 4.70 für die Playstation 4 sollte eigentlich die Stabilität verbessern – und sorgt bei vielen Nutzern offenbar für Abstürze. TECHBOOK erklärt, was Gamer nun tun können.

Vor wenigen Tagen veröffentlichte Sony das Systemupdate 4.70 für die Playstation 4, das neben neuen Icons auch für eine bessere Performance sorgen soll. Seit Erscheinen melden sich jedoch viele Nutzer des Forums Reddit zu Wort und beklagen sich über abstürzende Konsolen.

Konkret beschrieb ein Nutzer, die Playstation stürze während des Downloads ab. Auch ein Neustart der Konsole würde das Problem nicht beheben, manche Nutzer kamen erst nach dem vierten oder fünften Neustart zurück ins Menü. Beim Autor dieses Artikels wie auch bei manchen anderen Gamern gab es wiederum keine Probleme mit dem Update.

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Was tun bei fehlerhaften Updates?

Die Reddit-Nutzer geben einige Hinweise, was man im Falle einer abgestürzten Konsole tun kann. Zunächst müsse man die Konsole quasi dazu zwingen, herunterzufahren. Da häufig keine Eingaben mit dem Controller mehr möglich sind, sollte man die Power-Taste an der Konsole ein paar Sekunden gedrückt halten. Erst wenn das auch nichts bringt, sollte der Aus-Schalter an der Rückseite der Konsole gedrückt oder die Stromverbindung getrennt werden.

Danach sollten Sie die Konsole im Sicherheitsmodus neu starten. Dafür drückt man die Power-Taste an der Konsole etwa sieben Sekunden lang, bis zwei Piepgeräusche ertönen. Wie das im Detail funktioniert, zeigt dieses Video:

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Hier kann man die Playstation nun neu starten. Bringt das nichts, empfiehlt ein Nutzer, im Sicherheitsmodus die Datenbank neu aufzubauen – das dauert allerdings eine Weile. Ist das gemacht, sollte man die Konsole wieder im Sicherheitsmodus starten und diesmal das Update noch einmal herunterladen.

Da wir das Update-Problem bei uns in der Redaktion nicht hatten, konnten wir diesen Trick nicht ausprobieren – und können keine Garantie dafür geben, ob es klappt und dass es nicht auch zu Folgeschäden kommen könnte.

Sony selbst hat uns auf Anfrage keine Antwort darauf gegeben, wie viele Leute von dem Update betroffen sind und ob und wann der Fehler behoben wird.